Clarity live erleben

itdesign war uns während der Proof of Concept- und Implementierungsphase eine große Stütze – und ist es auch heute noch. Es ist sehr hilfreich, immer jemanden in der Hinterhand zu haben, auf den wir zugehen können. Die Zusammenarbeit ist immer sehr angenehm und partnerschaftlich – sei es hinsichtlich diverser Abstimmungen oder der Flexibilität.

Wir wollten keinen reinen Umsetzer, sondern einen Partner, der verschiedene Optionen gegeneinander abwägen kann und Empfehlungen abgibt. Nicht nur in dieser Hinsicht hat uns itdesign auf ganzer Linie überzeugt.

Das Verhältnis zu itdesign ist sehr vertrauensvoll. Neben der technischen Kompetenz konnte itdesign auch als Sparringspartner überzeugen: Bei fachlichen Themen liefert itdesign immer wieder andere Ideen, neue Lösungen und guten Input. Und itdesign lebt dabei selbst vor, was sie dem Kunden anbieten.

Die Partnerschaft mit itdesign ist sehr erfolgreich. Wir legen viel Wert auf offene Kommunikation, Flexibilität und klare Commitments – das hat mit itdesign von Anfang an super gepasst. Wir arbeiten immer auf Augenhöhe zusammen und sprechen die verschiedenen Themen klar an. Das ist eine sehr gute Grundlage für die Zusammenarbeit.

itdesign hat Ahnung, wie Clarity innen drin funktioniert und in welche Richtung sich bestimmte Themen entwickeln. Dadurch könnt ihr uns Kunden auch Tipps geben, auf welche Pferde es sich aktuell nicht lohnt zu setzen und wie man Themen anders umsetzen könnte. Dadurch habt ihr anderen gegenüber einem großen Vorsprung und da profitiert jeder, der mit euch zusammenarbeitet.

Ich würde die Einführung von Clarity jederzeit wieder mit den Kollegen von itdesign machen. Es hat sich definitiv gelohnt und hat auch Spaß gemacht. Und der Erfolg zeigt einfach, dass es genau die richtige Software, der richtige Ansatz und das richtige Team war. 

Die Basis für die erfolgreiche Partnerschaft mit itdesign ist zum einen die absolute Verlässlichkeit und das starke Vertrauensverhältnis. Wir kommunizieren sehr offen miteinander und Vorschläge werden nicht einfach abgenickt, sondern kritisch hinterfragt. Zum anderen hat itdesign unglaubliches Know-how – da gibt es keinen Zweiten hier in Deutschland.