itdesign übernimmt Hosting europäischer Clarity-Kunden

2 min Lesedauer

itdesign und Rego Consulting gehen gemeinsame Wege

In Kooperation mit unserem US-amerikanischen Partner Rego Consulting unterstützen wir Clarity-Kunden mit komplexen Anforderungen bei deren Übergang in ein Hosting-Modell. Dabei migrieren wir eine Reihe bestehender SaaS-Kunden von Broadcoms aktueller Infrastruktur in Cloud-Server bei Amazon Web Services (AWS), die in Deutschland betrieben werden. In diesem Kooperationsprojekt übernehmen wir die Betreuung europäischer Clarity-SaaS-Kunden, während Rego Consulting diese im amerikanischen und asiatischen Raum betreut.

Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Broadcom und Rego. Mit unserer umfassenden Expertise im SaaS-Bereich können wir zur Erreichung gemeinsamer Ziele beitragen, Risiken für Clarity-Kunden minimieren und deren Infrastrukturen modernisieren. Dank der Kooperation erhalten Clarity-Kunden ein Höchstmaß an professionellem Service.

Dr. Jörg Leute|Geschäftsführer

itdesign GmbH

Vorteile des Hostings mit itdesign für Clarity-Kunden

Ihr System wird in einem deutschen Rechenzentrum bei AWS betreut. Mit unsere ISO-Zertifizierung garantieren wir die Sicherheit Ihrer Daten.

Neben dem Hosting Ihres Systems kümmern wir uns auch um die fachliche Betreuung und Optimierung. Sie bekommen alles aus einer Hand.

Sie erhalten von uns ein Höchstmaß an professionellem SaaS-Service und -Support.

Sie haben die Möglichkeit, über einen VPN-Zugang überall und jederzeit auf Ihr Clarity-System zuzugreifen

Das Hosting bietet maximale Flexibilität im Hinblick auf Updates und Upgrades.

Passend zu Ihrer User-Zahl können wir Ihr System entsprechend skalieren.

Mehr erfahren über die Leistungen und Vorteile von itd Clarity SaaS

Über Rego Consulting

Rego Consulting ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf PPM-Beratung spezialisiert. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Centerville, Utah (USA) beschäftigt derzeit rund 200 Mitarbeiter. Wie auch itdesign ist Rego Consulting Tier 1 Partner des Software-Herstellers Broadcom und bietet Dienstleistungen für Clarity-Kunden im nordamerikanischen Raum an.

Sie sind auch interessiert an unserem SaaS-Angebot?

Treten Sie mit uns in Kontakt. Gerne prüfen wir, wie eine maßgeschneiderte Hosting-Lösung Ihres Clarity-Systems mit itdesign aussehen kann und beantworten Ihre Fragen zu unseren Leistungen.

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Paul Krauss, Leiter der Abteilung Sales bei itdesign

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum betreut itdesign SaaS-Kunden von Broadcom?

Broadcom hostet Clarity-SaaS-Kunden in der Google Cloud. Manche Kunden wünschen jedoch ein Hosting auf anderen Servern oder haben sehr komplexe Anforderungen (z.B. mehrere Schnittstellen, komplexe Konfigurationen) im Hinblick auf das Hosting. Diese Kunden werden von itdesign unterstützt. Als Experte im Bereich SaaS-Service und -Support sind wir die richtigen Ansprechpartner. Eine regionale Aufteilung garantiert außerdem die Nähe zu diesen Kunden.

Was ändert sich für On-Premise-Kunden?

Für On-Premise-Kunden ändert sich nichts. Diese werden wie bisher von Broadcom betreut. Selbstverständlich können auch diese Kunden jederzeit eine Hosting-Lösung von itdesign ins Auge fassen.

Wer ist mein Ansprechpartner für Support-Themen?

Die Infrastruktur- und Applikationsexperten von itdesign werden Ihre Ansprechpartner für alle Support-Themen und Probleme rund um das Hosting sein. Wir kümmern uns gerne auch um die fachliche Betreuung und Optimierung (Application Management).

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Wer kann das SaaS-Angebot von itdesign nutzen?

Jeder Clarity-Kunde im europäischen Raum kann unser itd Clarity SaaS-Angebot nutzen. Gerne prüfen wir in einem Security & Hosting Assessment, wie eine maßgeschneiderte Hosting-Lösung Ihres Clarity-Systems mit itdesign aussehen kann und beantworten Ihre Fragen zu unseren Leistungen.

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Sind unsere Daten sicher?

Sie brauchen sich keine Sorgen um Ihre Datensicherheit zu machen, denn auf Informationssicherheit legen wir größten Wert. Deshalb ist das itdesign-SaaS-Angebot für Clarity seit August 2019 zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2017. Ihre Daten werden auf Servern und Datenbanken in Deutschland bei Amazon Web Services AWS gespeichert.

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Habe ich einen Mehraufwand durch die Migration?

Für den Kunden verursacht die SaaS-Migration keinen erheblichen Mehraufwand. Im Gegenteil: Das Hosting auf AWS-Servern und -Datenbanken vereinfacht Ihre Prozesse, sorgt für mehr Flexibilität und steigert die Effizienz im Unternehmen.