Mise à disposition de Clarity
Clarity est une application Java accessible via le Web, disponible dans tous les navigateurs courants – sans installation locale et avec une flexibilité maximale. L’interface moderne est optimisée pour une utilisation sur ordinateur portable ou poste de travail. Une application mobile gratuite pour Android et iOS est également disponible, grâce à laquelle certaines tâches peuvent être effectuées partout et à tout moment, par exemple la saisie des temps ou l’approbation des demandes.
itdesign Clarity SaaS : le package complet comprenant hébergement, exploitation et licences
Avec itdesign et notre offre « itdesign Clarity SaaS », vous bénéficiez d’un hébergement Cloud moderne, de l’exploitation technique complète et des licences – avec sécurité maximale, haute disponibilité et expertise support.
Hébergement : infrastructure Cloud certifiée en Allemagne
Clarity dans le Cloud avec itdesign garantit les plus hauts standards de sécurité et de conformité dans des centres de données allemands.
- Hébergement des serveurs dans les centres de données hautement sécurisés AWS à Francfort
- Certifications ISO 27001 et ISO 27018 pour itdesign et AWS
- Normes de sécurité supplémentaires : TISAX, tests d’intrusion et règles strictes de sécurité IT
- Environnements dédiés single-tenant par client
- Dimensionnement système évolutif selon le nombre d’utilisateurs
- Mesures techniques et organisationnelles (TOM) mises à jour en continu
- Accords communs de niveaux de service (SLA)
- Mise à disposition d’un environnement de production et d’un environnement hors production
Exploitation SaaS : stabilité, sécurité et professionnalisme
Nous assurons non seulement la mise en service et l’hébergement, mais aussi une exploitation stable et hautement performante de Clarity au quotidien – sans charge pour votre IT interne.
- Optimisation technique du système pour des performances maximales
- Disponibilité 24/7 garantie
- Supervision continue de tous les composants système
- Détection proactive des problèmes et réaction rapide
- Sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours
- Déploiements sécurisés sans interruption
- Mise à niveau annuelle de la version incluse
Licences : tout ce qu’il faut pour l’exploitation
Le package itdesign Clarity SaaS inclut toutes les licences nécessaires. Le modèle de licences est flexible :
- Full Function User : accès complet, par exemple pour les chefs de projet
- Restricted User : accès limité pour les membres d’équipe, par exemple traitement des tâches, saisie des temps
- View-Only User : consultation uniquement, avec possibilité de soumettre des idées ou des demandes
Vous bénéficiez en plus d’un support Premium en anglais et en allemand, avec des temps de réponse rapides.
Avantages d’itdesign Clarity SaaS
Tout ce dont vous avez besoin – c’est d’une connexion Internet.
Performance élevée
Performance maximale de Clarity et disponibilité 24/7
Sécurité maximale
Sécurité maximale des données et de l’IT grâce à l’hébergement en Allemagne – avec certifications ISO
Expertise éprouvée
Bonnes pratiques grâce à plus de 20 ans d’expérience dans l’hébergement et l’exploitation de Clarity
Aucun savoir-faire nécessaire
Aucune nécessité de disposer de compétences spécifiques en exploitation logicielle
Coûts prévisibles
Coûts d’exploitation du logiciel prévisibles grâce à un modèle tarifaire transparent
Tout auprès d’un seul partenaire
Offre tout-en-un avec un partenaire logiciel unique
Flexibilité – économies de coûts
Scalabilité de votre infrastructure et réduction des investissements matériels
Accès simplifié
Accès facilité à l’application via votre propre domaine et le SSO
Résolution rapide des problèmes
Réactivité élevée grâce à une surveillance proactive et automatisée
Allégement de la charge pour l’IT
Allégement de la charge de votre service IT grâce à un faible effort administratif
Haute adoption par les utilisateurs
Adoption favorisée par une performance élevée – et des mises à jour fonctionnelles régulières
Support premium
Support fiable en allemand et en anglais
Plus de 50 clients font déjà confiance à itdesign Clarity SaaS
Nous pouvons désormais nous consacrer à des sujets pour lesquels nous n'avions pas le temps auparavant, car nous devions gérer ces sujets sur site. Nous ne nous soucions plus de la surveillance, du dumping et du tableau de bord. C'est déjà fait pour nous.
Grâce à itdesign Clarity SaaS, nous pouvons adapter en conséquence des services tels que la mise à disposition de matériel ou l'infrastructure informatique afin de répondre à nos besoins et d'être flexibles. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur l’utilisation elle-même plutôt que sur l'infrastructure nécessaire à chaque application.
Nous avons choisi itdesign Clarity SaaS, car la solution Clarity est hébergée dans le cloud AWS, qui est exploité en Allemagne. Cela nous offre une certaine tranquillité d'esprit quant à la sécurité de nos données. Nous avons trouvé cette solution très attrayante et adaptée à notre infrastructure logicielle existante. Plus important encore, elle était compatible avec notre sécurité de l'information interne.
FAQ sur itdesign Clarity SaaS
Le coût dépend du nombre d’utilisateurs nécessaires et de leurs types de licences. Les services supplémentaires souhaités peuvent également influencer le prix.
Vous conservez à tout moment la maîtrise de vos données. En cas de résiliation, nous supprimons toutes vos données et pouvons vous les fournir sur demande.
Pour les utilisateurs :
- Accès direct aux nouvelles fonctionnalités
- Travail plus efficace grâce aux performances élevées
- Support rapide et fiable
- Déploiements sûrs sans interruption
Pour les responsables applicatifs :
- Un interlocuteur unique
- Support rapide, compétent, responsabilités claires
- Bonnes pratiques et solutions efficaces
- Pérennité de Clarity dans l’entreprise
Pour le management et l’entreprise :
- Sécurité maximale des données
- Soutien à la stratégie Cloud et à la compétitivité
- Protection de l’investissement
- Utilisation optimale des ressources
Pour l’IT interne :
- Réduction de la charge et élimination des goulets d’étranglement
- Capacité libérée pour les sujets stratégiques
- Transfert de responsabilité opérationnelle
- Réduction des investissements matériels
Nous avons déjà accompagné de nombreux clients Clarity lors de la migration de Clarity on‑premises vers notre environnement SaaS. En général, la migration se déroule en trois étapes :
- Évaluation du système : nous réalisons une évaluation de votre système Clarity ainsi que de vos interfaces avec des systèmes tiers. Sur cette base, vous recevez un concept de migration conforme aux exigences de sécurité et de protection des données, ainsi qu’un planning.
- Tests : vous recevez l’URL de votre système de test SaaS individuel avec toutes les interfaces. Une fois les autorisations réseau et le whitelisting effectués, vous pouvez tester en détail toutes les fonctionnalités et interfaces.
- Mise en production : après une phase de test réussie, nous passons votre système de production en ligne à la date convenue. Vous communiquez la nouvelle URL à tous les utilisateurs et administrateurs, et nous arrêtons les anciens systèmes.
Alternative : Clarity en mode On-Premises
Si une solution SaaS ne vous convient pas, nous pouvons bien entendu installer Clarity sur votre propre serveur. Vous bénéficiez de tous les avantages d’un logiciel classique et décidez vous-même du matériel utilisé, de la sécurisation du système ainsi que de son intégration dans vos structures réseau. Nous vous accompagnons volontiers pour toutes les questions liées à l’utilisation optimale de Clarity on-premises.
Découvrir l’ensemble de notre offre de services
Découvrez notre portefeuille complet – de l’hébergement et de l’exploitation à la consultance de processus, en passant par l’implémentation, la formation et l’évolution de votre solution Clarity. Ensemble, nous veillons à ce que Clarity renforce durablement votre entreprise et soutienne au mieux vos équipes.
